Πολιτική επιστροφής και ανταλλαγής

Στο cyprus-sales.su, είμαστε αφοσιωμένοι στην ικανοποίηση των πελατών μας. Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να την επιστρέψετε ή να την ανταλλάξετε με άλλο προϊόν. Διαβάστε παρακάτω όλες τις λεπτομέρειες.

Δικαίωμα σε επιστροφή

Έχετε το δικαίωμα να απορρίψετε την παραγγελία κατά την παραλαβή ή να την επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Προϋποθέσεις επιστροφής

• Το προϊόν πρέπει να είναι σε άψογη κατάσταση, με την αρχική συσκευασία.
• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή ανοιχτεί.
• Να συνοδεύεται από το πρωτότυπο δελτίο παραγγελίας.

Διαδικασία επιστροφής

1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.
2. Θα σας δώσουμε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.
3. Μόλις λάβουμε την επιστροφή, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα ή θα σας προτείνουμε ανταλλαγή.

Χρόνος επεξεργασίας

Η επεξεργασία της επιστροφής σας διαρκεί μέχρι 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της αποστολής. Τα χρήματα θα επιστραφούν με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή.

Πότε δεν γίνονται επιστροφές;

Δεν γίνονται επιστροφές για:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή είναι κατεστραμμένα.
• Παραγγελίες που επιστρέφονται μετά την πάροδο των 14 ημερών.
• Προϊόντα που δεν περιλαμβάνουν την αρχική συσκευασία ή τα αξεσουάρ.

Έχετε ερωτήσεις;

Μπορείτε να μας καλέσετε στο +357 2287 8276 ή να μας στείλετε email στο help@cyprus-sales.su. Είμαστε στη διάθεσή σας καθημερινά από τις 10:00 έως τις 18:00.